Condiciones Generales
Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las reservas realizadas con MAR Diving Center, incluyendo buceo, snorkel, cursos PADI y paquetes de buceo.
Sabemos que los planes de viaje pueden cambiar. Estas normas nos ayudan a ser justos con nuestros clientes y, al mismo tiempo, a proteger las plazas en los grupos reducidos, a los instructores, las embarcaciones y los materiales PADI que reservamos para cada reserva.
Al hacer una reserva con MAR Diving Center, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
1. Reserva y Depósito
La reserva solo se confirma cuando hayamos recibido el depósito requerido.
Las plazas son limitadas, sobre todo para las actividades de buceo y los cursos PADI. Por eso, te recomendamos que reserves con antelación.
Para reservas realizadas con menos de 24 horas de antelación a la actividad, ponte primero en contacto con nosotros por WhatsApp (+57 321 3296252) para confirmar la disponibilidad.
El importe restante hay que pagarlo antes de que empiece la actividad.
2. Política de Cancelación
| Situación | Política |
|---|---|
| Cancelación con más de 48 horas | Depósito reembolsable, menos gastos de transacción |
| Cancelación entre 24-48 horas | No reembolsable, pero se puede usar como crédito |
| Cancelación con menos de 24 horas | No reembolsable y no se puede utilizar como crédito |
| Llegada tardía o no presentarse | No reembolsable y no se puede utilizar como crédito |
| Cancelación por MAR (clima/seguridad) | Cambio de fecha, actividad alternativa o reembolso |
3. Cursos PADI
No se reembolsará el importe de ningún material de formación, código de eLearning, manual o producto digital que ya se haya asignado o entregado.
Si cancelas un curso antes de que empiece, cualquier reembolso o crédito dependerá del momento en que se haga la cancelación y de si ya se han entregado los materiales de formación.
Los horarios de los cursos pueden depender del tiempo, las condiciones del mar, el progreso de los alumnos y la disponibilidad de los instructores.
4. Seguridad y Requisitos Médicos
La seguridad es lo primero, siempre.
Todos los participantes deben rellenar y firmar los formularios necesarios antes de participar en actividades de buceo, snorkel o cursos PADI.
Los buceadores certificados deben mostrar un justificante de su certificación antes de bucear.
Es posible que se les pida que rellenen un formulario médico. Si se requiere autorización médica, el participante deberá presentar un certificado firmado por un médico.
5. Pagos e Impuestos
Los precios se indican por persona en pesos colombianos (COP).
Los ciudadanos colombianos y residentes extranjeros pueden estar sujetos a un IVA del 19%. Los turistas extranjeros pueden quedar exentos si presentan el pasaporte.
Los pagos con tarjeta, PayPal o transferencias internacionales pueden conllevar comisiones adicionales.
6. Equipo y Seguros
El equipo básico de buceo está incluido en nuestras actividades. Los participantes son responsables del material que utilicen.
Te recomendamos que cada buceador compruebe si su seguro de viaje cubre el buceo. Podemos ayudarte a contratar un seguro de buceo diario.
7. Privacidad
MAR Diving Center respeta tu privacidad. Recopilamos información para gestionar tu reserva, cumplir requisitos legales, procesar pagos y mejorar nuestros servicios.
Aceptación de Estas Condiciones
Al hacer una reserva, pagar un depósito, registrarte o participar en un curso con MAR Diving Center, confirmas que aceptas estos Términos y Condiciones.
Si haces la reserva en nombre de otros participantes, eres responsable de informarles de estos Términos y Condiciones.
¿Preguntas?
Para más información o consultas, contáctanos:
- WhatsApp: +57 321 3296252
- Email: mardivingcenter@gmail.com
- Ubicación: Santa Marta, Colombia